Hintergrund
Wie viele Banken befindet sich auch die Sparda-Bank Berlin in einem radikalen Umbruchprozess. Es gilt, sich am Markt für Finanzdienstleister zu behaupten, die strategische Ausrichtung dynamisch zu entwickeln und mit Lösungen zu überzeugen. Um auch in Zukunft relevant zu bleiben, braucht es neben passenden Zukunftsbildern und Innovationen auch die richtige Befähigung von Mitarbeitenden. Am besten lässt sich das mit einem verlässlichen Partner verwirklichen, der einen auf dem Weg durch den Wandel begleitet.
Projektüberblick
Gemeinsam mit zero360 hat die Sparda-Bank Berlin ein umfangreiches Strategieprojekt angestoßen. Im Rahmen der Zusammenarbeit haben wir seit dem Marktentwicklungen sowie Trends identifiziert und aufbereitet, zu denen sich die Bank sinnvoll positionieren kann. Neben internen organisatorischen Umgestaltungen haben wir neue Ideen für die Alternativnutzung von Filialen entwickelt. Als Pilotprojekt wurde aus dem Ideenportfolio der Co-Working-Space Blok O in Frankfurt/Oder realisiert. Über die inhaltliche Arbeit hinaus haben wir Vertriebsteams, Innovationsteams und Führungskräfte auf ihrem Weg durch die Transformation ihrer Bereiche geführt und befähigt.
Co-Working-Space Blok O der Sparda Bank Berlin
Leistungen und Resultate
Pioneer
- Identifikation von aktuellen sowie zukünftigen Marktentwicklungen und Trends
- Bestimmung von individuellen Positionierungsmaßnahmen
Develop
- Entwicklung eines Ideenportfolios für neue Geschäftsmodelle
- Konzeption von alternativen Nutzungsmöglichkeiten für Bankfilialen
Impact
- Organisatorische Umgestaltungen mit Fokus auf agilen Arbeitsweisen
- Unterstützung beim Aufbau des internen Corporate Innovation Management Teams
Empower
- Coaching von internen Innovations- und Vertriebsteams
- Methodische Schulung von Führungskräften in Schlüsselpositionen
„Bei den vielfältigen Herausforderungen als Bank hat zero360 uns geholfen, die richtigen Fragen mit den richtigen Methoden anzugehen. Neben ihrer Perspektive als externer Partner schätze ich bei zero360 vor allem auch den ehrlichen, aber empathischen Umgang mit Teams und Führungskräften.“
Tobias J. Berten
Ehemaliger Leiter Corporate Innovation Management
Sparda-Bank Berlin
Werkzeuge
Agile Arbeitsweisen
Design Thinking
Individuelles Training
Prozess- und Methodenentwicklung
Service Design
Zukunftsforschung