Was ist: Value Proposition Canvas
Das Value Proposition Canvas ist ein visuelles Werkzeug, das Unternehmen bei der Entwicklung und Optimierung ihres Kund*innenangebots unterstützt.
Es wurde von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur entwickelt und ist Teil des Business Model Canvas, einem weiteren Tool, das die Entwicklung und Analyse von Geschäftsmodellen unterstützt.
Das Value Proposition Canvas besteht aus zwei Hauptteilen: dem Kund*innenprofil und der Value Proposition. Das Kund*innenprofil dient dazu, die Zielgruppe des Unternehmens genau zu beschreiben, indem die wichtigsten Merkmale, Bedürfnisse und Wünsche der Kund*innen erfasst werden. Die Value Proposition hingegen beschreibt, welche Lösungen das Unternehmen für die Bedürfnisse seiner Kund*innen anbietet und wie es diese Lösungen liefert.
Der Prozess zur Erstellung eines Value Proposition Canvas beginnt damit, dass das Unternehmen seine Zielgruppe genau beschreibt und deren Bedürfnisse erfasst. Anschließend werden mögliche Lösungen für diese Bedürfnisse entwickelt und definiert, wie diese Lösungen geliefert werden. Dies kann zum Beispiel durch Produkte, Dienstleistungen, Angebote oder Kommunikationskanäle geschehen.
Ein wichtiger Aspekt des Value Proposition Canvas ist die Möglichkeit, die Lösungen des Unternehmens mit den Bedürfnissen der Kund*innen abzugleichen und zu überprüfen, ob sie tatsächlich einen Mehrwert bieten. Dadurch können Unternehmen ihre Angebote gezielt optimieren und auf die Bedürfnisse ihrer Kund*innen ausrichten.
Ein weiteres wichtiges Element des Value Proposition Canvas ist die Möglichkeit, die Angebote des Unternehmens mit denen der Konkurrenz zu vergleichen. Dadurch können Unternehmen ihre eigenen Angebote differenzieren und sich von der Konkurrenz abheben.
